Política de privacidade

O website Lingfy.com (‘Website’) é operado pela LINGFY, Unipessoal LDA, com o número de pessoa coletiva 514273925, e com sede na Rua Espargo de Baixo 633 2º Recuado, 4520-107 Santa Maria da Feira. Ao fornecer dados pessoais à LINGFY e/ou através do Website, os Clientes ou Tradutores (ambos denominados como ‘Utilizadores’) autorizam que os seus dados pessoais sejam tratados pela LINGFY nos termos e condições abaixo descritos.

1. Âmbito da Política de Privacidade

1.1 A LINGFY compromete-se a manter confidenciais e privadas as informações fornecidas por todos os utilizadores. Esta Política de Privacidade estabelece as medidas adotadas pela LINGFY relativamente aos Dados Pessoais recolhidos diretamente do utilizador, Cliente ou Prestador de Serviço e/ou por intermédio do Website, de acordo com a Lei da Proteção de Dados Pessoais e demais legislação aplicável, quer a nível nacional quer a nível comunitário. A expressão ‘Dados Pessoais’ refere-se a toda a informação pessoal fornecida pelo Utilizador, como seja, nomeadamente, a seguinte:

a) Clientes: Nome, email, contacto telefónico, morada residencial e/ou empresarial, NIF/NIPC e dados detalhados do(s) pedido(s) de serviço(s);

b) Tradutores: Nome, email, contacto telefónico, morada de faturação, NIF, CV, diplomas e certificados profissionais relevantes. Os dados disponibilizados pelos Tradutores estão sempre disponíveis para a LINGFY, podendo esta contactá-los livremente para esclarecimento de dúvidas.

1.2 Não podem ser divulgadas quaisquer informações contidas no Website da LINGFY sem o consentimento expresso dos próprios e/ou de quem as prestou e sempre e no estrito cumprimento das obrigações legais aplicáveis ao caso concreto.

1.3 As informações obtidas através da utilização do Website da LINGFY apenas podem ser utilizadas para efeitos da concretização de um determinado pedido ou serviço, não o podendo ser para qualquer outro fim nem divulgadas de qualquer forma, exceto se expressamente autorizadas por quem as forneceu e para os efeitos previamente determinados.

1.4 Pela utilização do Website e consequente aceitação da presente Política de Privacidade, os Utilizadores do Website e titulares de direitos de propriedade intelectual que possam constar de informações por eles prestadas, aceitam e autorizam gratuitamente, a LINGFY, pelo presente, a utilizar os mesmos para fins de quaisquer campanhas de marketing que se encontrem em vigor, envio de informações sobre novos produtos e atualizações regulares da plataforma que sejam do interesse do utilizador, envio de informação relativa a serviços e para fins de estudo de mercado e marketing.

2. Alterações à Política de Privacidade

2.1 O Website está em constante evolução, pelo que podem ser acrescentadas e/ou modificadas funcionalidades, bem como podem ser efetuadas alterações aos serviços existentes. Desta forma, as nossas práticas respeitantes ao tratamento de dados, poderão também sofrer alterações. Quando se verificar qualquer alteração à presente Política de Privacidade, a LINGFY notificará o Utilizador, bem como a autoridade local responsável, nos casos exigidos por lei.

3. Acervo de Dados Pessoais incluindo endereço de correio eletrónico

3.1 Ao escolher adquirir serviços no Website ou receber informação adicional da LINGFY, poderá ser pedido ao Utilizador que forneça os seguintes dados: nome, morada, endereço de correio eletrónico, número de telefone e detalhes de pagamento. Poderá ser-lhe também solicitada informação demográfica para que a LINGFY lhe possa fornecer um serviço mais personalizado. A informação fornecida será arquivada nas bases de dados da LINGFY, manualmente ou por meios eletrónicos. A LINGFY poderá complementar a informação fornecida pelo utilizador com informação fornecida por terceiros, como, por exemplo, no caso de ser fornecido um código postal incorreto, a LINGFY poderá recorrer a terceiros para corrigir este dado.

4. Utilização dos Dados Pessoais

4.1 Os Dados Pessoais fornecidos serão utilizados pela LINGFY na prestação do serviço solicitado. Ao Cliente serão apenas pedidos os Dados Pessoais estritamente necessários e relevantes para a prestação do serviço. A informação será enviada pela LINGFY para a morada ou para o correio eletrónico fornecidos pelo mesmo. A LINGFY poderá também solicitar e recolher os Dados Pessoais do utilizador para os seguintes fins: Envio de informação sobre novos produtos; Atualizações regulares que a LINGFY considere de interesse para o utilizador; Envio de informação solicitada sobre produtos e serviços; Para fins de estudos de mercado e marketing; Para uso interno na administração do Website e melhoria dos serviços fornecidos.

5. Cancelamento

5.1 Se o utilizador não quiser receber mais correio eletrónico da LINGFY e desejar ser removido da lista eletrónica de envio de emails, deverá enviar uma mensagem por correio eletrónico para hi@lingfy.com, identificando o Assunto ‘Cancelamento de Mailing’.

5.2 Se o utilizador desejar também ser removido da lista de envio de correio, poderá fazê-lo para a mesma morada de correio eletrónico acima, escrevendo no assunto ‘Cancelamento Mailing Correio’, ou escrevendo para a nossa sede.

6. Recolha de dados anónimos através do Website

6.1 Para além da recolha de dados pelos meios acima indicados, a LINGFY utiliza tecnologia que permite a recolha de informação sobre os utilizadores do Website. Por exemplo, o servidor do Website recolhe automaticamente quais as páginas visitadas, o endereço IP do utilizador e qual o programa de navegação utilizado. Esta tecnologia não permite identificar pessoalmente o utilizador, servindo apenas para fins estatísticos.

6.2 O Website contém hiperligações para outras páginas no nosso Website. Poderá ser também utilizada tecnologia para monitorizar a frequência com que estas ligações são utilizadas e quais as páginas mais vistas. Mais uma vez, esta tecnologia não permite identificar pessoalmente o utilizador; serve simplesmente para fins estatísticos.

7. Cookies

7.1 Para recolher a informação referida no parágrafo anterior, poderão ser utilizados ‘cookies’ temporários que ficarão no ficheiro de cookies do programa de navegação do utilizador até que o mesmo seja encerrado. Os cookies por si só não servem para identificar o utilizador. O cookie é um pequeno pedaço de informação enviada para o servidor do utilizador e arquivada no disco duro do seu computador, não causando qualquer dano ao mesmo. O utilizador pode a qualquer momento alterar ou retirar o seu consentimento da utilização de cookies no nosso website. Indique a sua ID de consentimento e a data quando entrar em contacto connosco sobre o seu consentimento.

Última atualização da declaração de cookies em 18/09/2021:

7.2 Utilizamos também o endereço IP do utilizador para ajudar a diagnosticar problemas com o seu servidor e para administrar o nosso Website. O endereço IP é um código numérico que identifica um computador na rede, ou neste caso, na Internet. O endereço IP do utilizador é também utilizado para recolher informação demográfica. Poderemos também proceder a pesquisas de IP para determinar de que domínio o utilizador partiu (i.e.: asuaempresa.com) para melhor aferir os dados demográficos do utilizador.

8. Divulgação dos Dados Pessoais

8.1 A LINGFY não divulga, vende ou distribui os Dados Pessoais recolhidos a terceiros que não tenham qualquer relação com a prestação de serviço, salvo disposição em contrário e nas seguintes situações:

a) Para fornecer ao utilizador informação ou produtos solicitados, os Dados Pessoais fornecidos poderão ser transferidos ou partilhados com outras empresas pertencentes ao grupo da LINGFY ou terceiros que atuem em nome da LINGFY para posterior processamento, em conformidade com os fins para que os dados foram recolhidos ou nos casos autorizados a posteriori pelo utilizador. Por exemplo, por vezes um terceiro poderá ter acesso aos Dados Pessoais para apoiar a tecnologia de informação ou para gerir a correspondência em nome da LINGFY.

b) Os contactos fornecidos serão mantidos na nossa base de dados e poderão ser utilizados para ocasionalmente enviar-lhe informação por email ou correio acerca de produtos e serviços similares aos contratados pelo Utilizador, que se considerem de interesse para o mesmo. Sendo que, caso o Utilizador não deseje receber este tipo de informação deverá proceder de acordo com o que está descrito na cláusula ‘5. Cancelamento’. Nos casos em que o Utilizador tenha consentido, os seus Dados Pessoais poderão ser partilhados com outras empresas pertencentes ao mesmo grupo da LINGFY ou divulgar esses mesmos dados a outras empresas que poderão contactar o Utilizador acerca dos seus produtos ou serviços que possam ser do seu interesse.

c) A LINGFY poderá partilhar, transferir ou divulgar a informação da sua base de dados e registos do servidor nos casos legalmente exigíveis, na administração da justiça, interagindo com bases de dados antifraude, para proteger interesses vitais do utilizador, para proteger a segurança ou integridade das nossas bases de dados ou do site, para tomar medidas contra responsabilidade legal, ou no caso da venda, fusão, reorganização, dissolução ou outro da LINGFY. A LINGFY informará o utilizador em caso de transferência ou divulgação dos dados, de acordo com o legalmente exigido.

d) Quando seja adequado, antes de divulgar Dados Pessoais a um terceiro, a LINGFY estabelecerá contratualmente com esse terceiro a obrigação deste tomar todas as medidas necessárias para proteger os dados recebidos e dar cumprimento à legislação aplicável nesta matéria.

e) Nos demais casos exigidos por lei.

9. Acesso aos Dados e correções

9.1 Para alteração dos seus Dados Pessoais, o Utilizador deverá aceder à sua conta pessoal ou enviar um email para hi@lingfy.com a referir quais os dados que pretende alterar. Procederemos também à correção e remoção de qualquer Dado Pessoal que esteja incorreto.

10. Ligações para outros websites

10.1 O Website contém hiperligações para outros websites que não operados pela LINGFY. Estas hiperligações são disponibilizadas para referência e conveniência do utilizador e não implicam qualquer aprovação ou aceitação das atividades desses terceiros ou qualquer associação com esses operadores. A LINGFY não controla esses websites e não é responsável pela sua política de dados e privacidade. Recomendamos que o Utilizador se informe acerca da Política de Privacidade antes de utilizar qualquer site ou de fornecer os seus Dados Pessoais.

11. Transferência de dados no estrangeiro

11.1 Se o Utilizador se encontrar em país diferente daquele onde estão localizados os servidores do Website, as comunicações poderão resultar numa transferência de informação além fronteira.

11.2 Ao visitar o nosso Website e ao comunicar com a LINGFY por meios eletrónicos, o utilizador autoriza o processamento e transferência dos seus Dados Pessoais conforme estabelecido na presente Política de Privacidade.

12. Direito Aplicável

12.1 A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições do Website. Em caso de controvérsia ou reclamação de qualquer natureza relacionada com o mesmo é aplicada a legislação portuguesa, independentemente de qualquer conflito de leis aplicáveis.

12.2 Todas as ações ou procedimentos legais decorrentes ou relacionados com esta Política de Privacidade, a sua validade, aplicação, cumprimento ou incumprimento, ou a matéria desta Política de Privacidade, serão da competência dos tribunais portugueses, e as partes declaram submeter-se irrevogavelmente à jurisdição destes tribunais nos casos indicados.